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管理体系认证基础
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最高管理者在管理体系建设中的作用有哪些?(了解)
答:最高管理者要为组织的未来描绘清晰的蓝图,统一组织的宗旨和方向,将战略、方针、过程和资源保持一致,制定与组织环境相协调的目标,并通过明确过程职责、确定管理事项、配备过程资源、监视过程运行、评价过程绩效、防范过程风险、创造过程机遇、改进过程结果等管理措施实现和提升管理目标。
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关于宏观环境分析模型(PIST分析)说法正确的()
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() 是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。
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第三方认证审核报告可以陈述管理评审过程在确保管理体系持续的()方面的能力。
4
认证机构应建立文件化的确定审核时间的程序。针对每个客户应确定完整有效审核所需的时间。申请组织可能涉及多个认证场所和多个特定管理体系,认证机构应在审核方案中一并考虑。()
5
多场所组织认证的条件:具有中心职能,且不能分包出去。中心职能包括:统一的管理体系统一的管理评审;统一的内部审核程序。()