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管理体系认证基础
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PDCA方法的四个阶段、三个特点是什么?
答：四个阶段：策划、实施、检查、运行。三个特点：闭环管理、环中有环、螺旋上升。
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管理体系认证的主要过程有哪些?
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根据GB/T19011 标准，现场审核访问时，尽量减少审核活动与受审核方工作过程的()。
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