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管理体系认证基础
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管理体系运行的主要内容是什么?
答:
(1)过程内和过程间的信息沟通。(2)组织与外部的信息沟通与协调。
(3)员工的能力管理与提高。(4)基础设施的配置与运行。(5)供方、顾客及其他相关方的关系管理。(6)特定领域的控制,如产品质量、环境因素、危险源、能源使用。(7)外包方的管理。(8)运行过程中的变更控制。(9)其他。
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1
从实现个人或组织既定目标的过程来看,下列四项管理职能,正确排列顺序:()。
2
审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现,距生产许可证有效期满仅有25天,且企业应在行政许可届满前()向作出行政许可决定的行政机关提出申请。
3
认证机构对客户的其他认证结果的信息,应()。
4
认证风险分级:由于各类业务活动涉及的()及法规要求等方面存在差异,技术领域划分也与认证机构的风险相关,因此,认证机构应考虑将业务范围区分为不同风险级别,并加以管理。
5
最高管理者在管理体系建设中的作用有哪些?(了解)