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管理体系认证基础
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多选题 :
根据《中华人家共和国认证认可条例》规定,认证认可活动应遵循的原则有():
（A）公开公正
（B）公平竞争
（C）诚实信用
（D）客观独立
参考答案
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1
在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法， 这是()。
2
认证机构在评价认证人员时，按照技术领域划分，确定被评价人员的大类、中类和小类，认证机构应当在识别认证职能的基础上，依据管理体系认证人员通用能力要求和特定能力要求，确定每项职能的能力准则和评价方法，对认证人员的能力开展评价，并持续地开展评价活动。()
3
下列关干波士顿矩阵的说法正确的是()
4
审核外包过程的观点正确的是()
5
认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估,并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排,是指,()
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