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管理体系认证基础
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组织应确定与X管理体系有关的相关方及相关方的要求。()
（A）正确
（B）错误
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1
系统管理学派将()等应用于工商企业等组织管理。
2
审核组长应根据()编制审核计划。
3
()是第三方认证机构提供证明，承担证明责任的范围，要在认证文件或证书上准确表述。
4
在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法， 这是()。
5
认证机构具有()确定审核时间的程序。
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