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管理体系认证基础
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管理学是一门研究和探索管理活动的一般规律、基本原理和一般方法，系统地分析和论述管理活动的科学。()
（A）正确
（B）错误
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1
公正性指存在的()，(A)意味着利益冲突不存在或者已解决，从而不会对认证机构的活动产生不利影响。
2
管理信息具有三个基本特征：()
3
2012年ISO/IEC发布了导则附录1，规定了适用于所有ISO管理体系标准的高层结构。()
4
管理体系认证过程不包括认证机构与其客户间的信息交流及处置。()
5
认证的决定的人员不得是实施该项目审核的人员。()
6
宏观环境分析模型(PEST)分析程序如下()。
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