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管理体系认证基础
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高层结构的核心内容是()
（A）相同的标准框架和条款标题
（B）相同的通用术语和核心定义
（C）相同的条款核心文本
（D）关注顾客
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1
与确定管理体系的范围没有直接关系的是:()
2
下列属于描述正确的是()
3
()提出了“理想的行政组织体系”理论,被后人称为“组织理论之父”。
4
不易或不能经济地确认其输出是否合格的过程，通常称之为"特殊过程"。为使特殊过程在受控条件下运行，往往需要对特殊过程事先确认。()
5
平衡计分卡体系的作用是()
6
认证方案：应用相同的规定要求、特定规则与程序，与管理体系有关的合格评定制度()
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