多选题 : 以下属于侵害消费者知情权的是( )
(A)进行欺诈、隐瞒或者误导性的宣传;
(B)作夸大产品收益或者服务权益、掩饰产品风险等虚假或者引人误解的宣传;
(C)允许第三方合作机构在营业网点或者自营网络平台以银行保险机构的名义向消费者推介或者销售产品和服务。
(D)未经消费者同意,单方为消费者开通收费服务;
参考答案
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- 1《保险销售行为管理办法》于( )开始实施。
- 2保险公司、保险中介机构应当建立保险销售宣传管理制度,确保保险销售宣传符合下列要求( )。
- 3银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中,应当保障消费者( ),不得强制捆绑、强制搭售产品或者服务;不得未经消费者同意,单方为消费者开通收费服务;不得利用业务便利,强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务;不得采用不正当手段诱使消费者购买其他产品;
- 4银行保险机构应当保障消费者的( )使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明,及时、真实、准确揭示风险。
- 5保险公司在售前、售中、售后应该保护消费者个人隐私等信息不被侵犯,是包含消费者的( )。
- 6消费者王某投诉反映,某保险公司销售人员推荐某款重大疾病保险时,宣称该产品“大大小小的疾病全都赔,只要消费者有病,保险公司先给钱看病”。实际上,该产品的保障范围仅包括重大疾病,一般疾病并不赔付。该销售人员违反了《保险法》第一百一十六条下列哪项行为?()