多选题 : 在销售方面,以下哪些行为是不被允许的()
(A)不得利用广告或者其他宣传方式对保险条款内容和服务质量等做引人误解的宣传
(B)不得在销售活动中阻碍消费者履行如实告知义务,或者诱导其不履行如实告知义务
(C)不得伪造、擅自变更保险合同,或者为消费者提供虚假证明材料
(D)不得夸大保险产品收益,隐瞒合同重要内容,提供虚假产品信息
(E)禁止未经消费者书面授权或者追认而代替其签订保险合同以及其他违反法律、行政法规和保监会规定的行为
参考答案
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- 1在销售方面,以下哪些行为是不被允许的()
- 2消费者陈某投诉反映,某保险公司通过电话向其推介某款分红保险,电销人员称该款产品“收益比银行存款高,相当于按月存钱,同时还有保险保障”。该电销人员违反了《人身保险销售误导行为认定指引》第九条下列哪项行为?()
- 3银行保险机构应当保障消费者的( )使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明,及时、真实、准确揭示风险。
- 4《保险销售行为管理办法》于( )开始实施。
- 5消费者王某投诉反映,某保险公司销售人员推荐某款重大疾病保险时,宣称该产品“大大小小的疾病全都赔,只要消费者有病,保险公司先给钱看病”。实际上,该产品的保障范围仅包括重大疾病,一般疾病并不赔付。该销售人员违反了《保险法》第一百一十六条下列哪项行为?()
- 6银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中,应当保障消费者( ),不得强制捆绑、强制搭售产品或者服务;不得未经消费者同意,单方为消费者开通收费服务;不得利用业务便利,强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务;不得采用不正当手段诱使消费者购买其他产品;