多选题 : 某保险公司探索形成“银发工程”体系,开发、升级老年人意外保障、医疗费用保障以及适用于老年人的普惠型惠民保产品等,切实降低老年人医疗费用负担。同时实施线上平台适老化改造,通过微信公众号等面向老年人推出“保险服务代办”功能,老年人可授权客户经理或者亲友,代为办理理赔业务、保险增值业务和查询保险信息。在公众号、理赔页面显著位置放置“视频报案”按钮,一键可链接线上视频岗,引导和协助老年人在线办理理赔。根据原银保监会2021年印发的《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,该保险公司实施的措施有()
(A)丰富适老产品和服务
(B)实施金融互联网网站、移动互联网应用适老化改造
(C)完善柜面服务
(D)优化网点布局
参考答案
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- 1在客户信息收集过程中,不得出现以下行为( )。
- 2《保险销售行为管理办法》于( )开始实施。
- 3通过代替客户风险评估、诱导客户多次评估等方式提高客户风险评估等级,并向65岁以上高龄客户销售高于其实际风险承受能力的金融产品。这是侵犯了客户的( )。
- 4消费者张某投诉反映,某保险代理公司网络平台推介某款热销“少儿教育金”,宣称“该款产品收益高于银行利息”,并未提示是保险产品。张某购买一年后,发现该产品是保险产品,并且不能随时“支取”,如果中途退保还会产生损失。张某再到网络平台查找销售页面,发现该产品已下架,购买时的页面已被删除。该公司违反了《保险法》第一百一十六条下列哪项行为?()
- 5消费者王某投诉反映,某保险公司销售人员推荐某款重大疾病保险时,宣称该产品“大大小小的疾病全都赔,只要消费者有病,保险公司先给钱看病”。实际上,该产品的保障范围仅包括重大疾病,一般疾病并不赔付。该销售人员违反了《保险法》第一百一十六条下列哪项行为?()
- 6《保险销售行为管理办法》于( )开始实施。