消费者陈某投诉反映,某保险公司通过电话向其推介某款分红保险,电销人员称该款产品“收益比银行存款高,相当于按月存钱,同时还有保险保障”。该电销人员违反了《人身保险销售误导行为认定指引》第九条下列哪项行为?()
(A)对保险产品的不确定利益承诺保证收益
(B)诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益
(C)使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
(D)阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
参考答案
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- 1《保险销售行为管理办法》于( )开始实施。
- 2保险销售人员在销售保险时,发现投保人具有下列( )情形之一的,应当建议投保人终止投保:
- 3消费者陈某投诉反映,某保险公司通过电话向其推介某款分红保险,电销人员称该款产品“收益比银行存款高,相当于按月存钱,同时还有保险保障”。该电销人员违反了《人身保险销售误导行为认定指引》第九条下列哪项行为?()
- 4保险销售人员在销售保险时,发现投保人具有下列( )情形之一的,应当建议投保人终止投保:
- 5在客户信息收集过程中,不得出现以下行为( )。
- 6某保险公司探索形成“银发工程”体系,开发、升级老年人意外保障、医疗费用保障以及适用于老年人的普惠型惠民保产品等,切实降低老年人医疗费用负担。同时实施线上平台适老化改造,通过微信公众号等面向老年人推出“保险服务代办”功能,老年人可授权客户经理或者亲友,代为办理理赔业务、保险增值业务和查询保险信息。在公众号、理赔页面显著位置放置“视频报案”按钮,一键可链接线上视频岗,引导和协助老年人在线办理理赔。根据原银保监会2021年印发的《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》,该保险公司实施的措施有()