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多选题 :  依据GB/T19001 标准8.2.3 条款，某家用电器厂应评审的与产品和服务有关的要求可包括()

（A）顾客对产品质量特性的要求

（B） 组织对顾客购买其产品所作出的三年保修的承诺

（C） 顾客对售后服务的要求

（D） 组织对采购产品的质量特性要求