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QMS标准知识
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多选题 :
依据GB/T19000 标准中“产品”的定义，以下属于“软件”的是()
（A）培训教材
（B）杀毒软件
（C）认证咨询
（D）操作程序
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1
依据GB/T19001 标准8.4 的要求，以下正确的是()
2
组织按照GB/T19001-2016 标准中8.4 的要求就能够对外包过程进行有效的控制
3
以下哪种说法是正确的()
4
组织与顾客沟通时，除了获取有关产品和服务的顾客反馈外，还包括()。
5
手机的以下哪些特性是固有特性()
6
实施IS09001:2015 版标准并非意味着需要()。
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