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QMS标准知识
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“销售部将顾客反馈的对产品质量的意见和建议传递给技术部。”最适用于这一情景的GB/T19001 标准的条款是()
(A)7.4(沟通)
(B)8.2.1
(C)8.2.2
(D)8.2.3
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1
“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()
2
特性是指本来就有的,尤其是那种永久的可区分的特征。
3
质量方针和质量目标必须纳入组织编制的质量手册。
4
组织按照GB/T19001-2008 标准中8.4 的要求就能够对外包过程进行有效地控制。
5
在单一过程要素示意图中,每一过程均有特定的监视和测量检查点,这些检查点可包括()。
6
组织必须对从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员提供适宜的培训以确保这些人员具备胜任工作的能力。
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