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QMS标准知识
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GB/T1900 标准8.3 的“设计和开发”是指对()的设计和开发。
(A)产品
(B)服务
(C)体系
(D)A 和B
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1
“某餐厅服务员对顾客态度不好,引起投诉,领班责令其向顾客赔礼道歉。”最适用于这一情景的GB/T19001 标准的条款是()
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5
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6
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