关于监管机构消费者权益保护评价,下列说法错误的是?()
(A)监管消保评价可倒逼保险公司加强自身合规性建设;
(B)监管评价结果向社会发布不会影响保险公司市场口碑;
(C)保险公司应坚定落实监管评价要求,强化内控管理、自身合规建设;
(D)中支机构应积极开展消保监管自评,按分公司维度要求报送监管自评资料;
参考答案
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- 1以下关于消保工作描述正确的是()
- 2银行保险机构应当保障消费者的知情权,使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明,及时、真实、准确揭示风险。
- 3下列关于保险销售中行为管理说法错误的是()
- 4银行保险机构应建立专门的消费者权益保护审查制度,明确()等内容。审查要点应充分覆盖消费 者权益保护各项要求,确保审查工作有效性。
- 5所有投诉件当天与投诉人达成一致,当天无法解决时,相关渠道提报“疑难投诉案件处理意见汇报 ”,自收投诉流转至分公司总经理室、监管投诉流转至总公司,监管投诉要求( )日内处理完成,自收投诉于( )日内结案。
- 6下列关于保险销售中行为管理说法错误的是()