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首页->2024消费者权益保护知识问答

银行保险机构要制定(),切实加强突发事件状态下 老年客户的服务保障。

(A)突发事件处理制度

(B)老年人服务制度

(C)应急服务预案

(D)投诉处理制度

参考答案
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