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2024消费者权益保护知识问答
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银行保险机构在消费投诉处理过程中,可以根据需要向投诉人提出通过调解方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意调解的,银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请。
(A)对
(B)错
参考答案
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1
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2
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3
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4
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5
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