更多2024消费者权益保护知识问答试题
- 1下列不属于非面对面销售保险产品应当向对方当事人说明的信息是()
- 2所有投诉件当天与投诉人达成一致，当天无法解决时，相关渠道提报“疑难投诉案件处理意见汇报 ”，自收投诉流转至分公司总经理室、监管投诉流转至总公司，监管投诉要求( )日内处理完成，自收投诉于( )日内结案。
- 3银行保险机构需要通过年报等适当方式，将消费者权益保护工作开展情况定期向公众披露。()
- 4以下哪项不属于保险欺诈需要承担的法律后果？()
- 5各分公司需重视监管投诉案件，解决方案应3天内获批并推进执行。针对未报批的，从第4天开始，每日扣除各分支机构负责人、投诉工作分管总、相关渠道分管总、相关渠道部门负责人、消保负责人及相关责任人当月绩效( )，直至方案获批。
