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2024消费者权益保护知识问答
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各分公司需重视监管投诉案件,解决方案应3天内获批并推进执行。针对未报批的,从第4天开始,每日扣除各分支机构负责人、投诉工作分管总、相关渠道分管总、相关渠道部门负责人、消保负责人及相关责任人当月绩效( ),直至方案获批。
(A)1%
(B)3%
(C)5%
(D)10%
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