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2024消费者权益保护知识问答
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因自收投诉处理不当引发客户投诉升级为监管投诉的,直接责任人按照《行政管理制度》( )类进行考核。
(A)甲
(B)乙
(C)丙
(D)丁
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1
以下关于消保工作描述正确的是()
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享有()权利,是金融消费者在消费过程中作出自由 选择并实现公平交易的前提条件。
3
享有()权利,是金融消费者在消费过程中作出自由 选择并实现公平交易的前提条件。
4
第二等级销售人员可以销售( )
5
卖方机构在向金融消费者推介、销售保险投资产品,必须履行的了解客户、了解产品、将适当的产品(或者服务)销售(或者提供)给适合的金融消费者等义务,称为()。
6
在收集消费者个人信息时,未向消费者告知收集使用的目的、方式和范围等规则,侵害了消费者( )?
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