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2024消费者权益保护知识问答
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2024年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动口号()
(A)共筑诚信消费环境 提振金融消费信心
(B)金融消保在身边 保障权益防风险
(C)共促消费公平 共享数字金融
(D)以人民为中心 增强金融消费者获得感
参考答案
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1
某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务,该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造,广告内容多处涉及虚假,消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。下列说法不正确的是( )
2
金融消费者八项基本权利包括哪些?()
3
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者( )。
4
银行保险机构应当建立消费投诉(),定期开展消费投诉情况分析,及时有效整改问题。
5
银行保险机构消费者权益保护部门应开展内部教育和培训,强化员工消费者权益()意识。
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