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2024消费者权益保护知识问答
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《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2022年第9号)自()起正式实施。明确提出了金融消费者的八项基本权利。
(A)2022年12月30日
(B)2023年1月1日
(C)2023年3月1日
(D)2023年3月15日
参考答案
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1
本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍
2
某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务,该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造,广告内容多处涉及虚假,消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。下列说法不正确的是( )
3
银行保险机构要制定(),切实加强突发事件状态下 老年客户的服务保障。
4
《保险销售行为管理办法》中规定的售中“三不得”包含
5
银行保险机构应当保障消费者的知情权,使用通俗易懂的语言和有利于消费者接收、理解的方式进行产品和服务信息披露。对产品和服务信息的专业术语进行解释说明,及时、真实、准确揭示风险。
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