更多2024消费者权益保护知识问答试题
- 1所有投诉件当天与投诉人达成一致，当天无法解决时，相关渠道提报“疑难投诉案件处理意见汇报 ”，自收投诉流转至分公司总经理室、监管投诉流转至总公司，监管投诉要求( )日内处理完成，自收投诉于( )日内结案。
- 2保险公司应当建立保险销售宣传管理制度,确保保险销售宣传符合()要求。
- 3某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据《消费者权益保护法》的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起( )内由甲装修公司承担有关举证责任。
- 4采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
- 5评价结果为二级对应的监管举措
