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2024消费者权益保护知识问答
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多选题 :
《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》(银保监发〔2021〕24号)包括哪些内容
(A)评价要素和等级
(B)操作流程
(C)评价结果及运用
(D)工作要求
参考答案
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更多2024消费者权益保护知识问答试题
1
保险公司应当建立保险销售宣传管理制度,确保保险销售宣传符合()要求。
2
()承担消费者权益保护工作的最终责任
3
保险机构切实履行保险消费者投诉处理主体责任,建立投诉办理情况查询系统,提高保险消费者投诉处理质量和效率,符合消费者权益保护的()。
4
采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。
5
下列属于保险销售人员向投保人做出明确提示的内容有哪些()
6
本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍
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