本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍
(A)《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》(保监发〔2014〕89号)
(B)《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)
(C)《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(2020年第3号)
(D)《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》(银保监发〔2021〕24号)
参考答案
继续答题:下一题
更多2024消费者权益保护知识问答试题
- 12024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动的主题口号是()。
- 2判断题:充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果,不需要提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑,理性表达诉求、妥善解决纠纷.()
- 3消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利为。
- 4保险公司、保险中介机构违反本办法规定和金融监管总局关于财产保险、人身保险、保险中介销售管理的其他相关规定,情节严重或者造成严重后果的,金融监管总局及其派出机构除分别依照本办法有关规定对该单位给予处罚外,对()人员依照法律、行政法规进行处罚。
- 5《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(2020年第3号)要求()落实投诉处理主体责任
- 6在收集消费者个人信息时,未向消费者告知收集使用的目的、方式和范围等规则,侵害了消费者( )?