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2024消费者权益保护知识问答
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客户投保时是否需要向保险公司告知身份证号码( )?
(A)不需要
(B)需要
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1
因自收投诉处理不当引发客户投诉升级为监管投诉的,直接责任人按照《行政管理制度》( )类进行考核。
2
本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍
3
某保险公司销售人员以“停售、退市”这样的言词又到消费者抓紧时间购买金融产品,并称某险种不能单独销售必须购买所谓的“主险”两者进行捆绑销售,这显然违反了消费者()
4
《保险销售行为管理办法》2023年9月20日国家金融监督管理总局令2023年第2号公布,自()起施行义务
5
保险机构切实履行保险消费者投诉处理主体责任,建立投诉办理情况查询系统,提高保险消费者投诉处理质量和效率,符合消费者权益保护的()。
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