更多2024消费者权益保护知识问答试题
- 1保险机构切实履行保险消费者投诉处理主体责任，建立投诉办理情况查询系统，提高保险消费者投诉处理质量和效率，符合消费者权益保护的()。
- 2银行保险机构需要通过年报等适当方式，将消费者权益保护工作开展情况定期向公众披露。()
- 32024年“3▪15”金融消费者权益保护教育宣传活动内容有().
- 4银行保险机构应当建立健全投诉处理工作机制，畅通投诉渠道，规范投诉处理流程，加强投诉统计分析，不断溯源整改，切实履行投诉处理主体责任。
- 5采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
- 6根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，该办法自哪个日期起施行?()
