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2024消费者权益保护知识问答
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《交银人寿消费者权益保护管理办法(2023 年版)》制度中指出,消费者权益保护信息披露机制。( )对消费者权益保护信息披露承担最终责任?
(A)董事会
(B)消费者权益保护委员会
(C)高级管理层
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1
()银行业消费者权益保护工作应遵从( )的原 则,依法维护银行业消费者的合法权益。
2
2024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动的主题口号是()。
3
本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍
4
以下()不属于消保监管评价基本要素
5
什么是金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传?()
6
银行保险机构在消费投诉处理过程中,可以根据需要向投诉人提出通过调解方式解决消费纠纷的建议。投诉人同意调解的,银行保险机构和投诉人应当向调解组织提出申请。
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