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生产与运作管理
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美国西南航空公司能够成功的原因主要是（）
（A）较高的服务质量水品
（B）针对细分市场采用了合理的运作策略
（C）完善合理的人员培训体系
（D）采用了特殊的客机机型
参考答案
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1
MTS属于制造型企业的一种生产方式（）。
2
制定综合计划时，对于处理需求不均匀的方法，以下哪种不属于通过生产运作调整生产能力？（）
3
MRP是物料需求计划，则MRPⅡ即物料需求计划II。（）
4
某商店的电视机实际销量分别为1月2000台、2月2100台、3月2300台、4月2400台、5月2500台、6月2700台，利用移动平均法（n＝3）计算得到7月份销量的预测值应为
5
牛鞭效应是指由于下游节点的需求波动造成上游节点的需求相近幅度波动的现象。（)
6
公司Y的大部分项目需要职能人员较高的专业技术水平，辅助性地，也需要对市场的需求变化尽量做出快速反应，则建议公司Y采用（）的组织结构。
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