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GJB9001C-2017质量管理体系
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最高管理者应发挥的领导作用和承诺，包括：( )
（A）对质量管理体系的有效性负责
（B）对最终产品和服务质量负责
（C）产品的实用性负责
（D）A+B
参考答案
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1
组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之中；
2
组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是()
3
质量部门通常是指组织内从事质量管理、仪器设备校准或检定、产品检验(试验)与验收(验证)的职能部门。
4
组织是具有自身职能，为了实现自身目标有着自己的职责、权限和相互关系的( )。
5
确定人员所需能力从下列哪些方面考虑？()
6
质量目标仅对有形产品应明确可测量，并分解到相关部门。
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