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GJB9001C-2017质量管理体系
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最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
(A)定期征求顾客
(B)征求顾客
(C)动态征求顾客
(D)沟通
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