多选题 : 医患沟通中那些方面是应该避免的?
(A)讲话过分简单、程序化,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症
(B)分夸大病情使病人及家属丧失信心;
(C)不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;
(D)病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;
参考答案
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(A)讲话过分简单、程序化,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症
(B)分夸大病情使病人及家属丧失信心;
(C)不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高;
(D)病情的描述过于详细、过分专业化,使病人及家属无法理解;