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多选题 :  如何应对"棘手病人"( )

(A)这是众多病人当中的一类,心里不排斥。

(B)有充分的思想准备,对他们多花些时间和精力。

(C)充分的沟通、建立信任关系。

(D)对这类病人有时可以做些原则性让步。

参考答案
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