首页->医师定期考核人文医学

多选题 :  医患纠纷处理中，做到以下哪几点有助于取得患方信任？

（A）体谅患方的心情，尊重患方

（B）让患方充分倾诉自己的意见和要求

（C）尽早寻求卫生行政部门的介入

（D）理解患方，不计较患方的过激态度及谈话语气，更不急于解释

（E）善于使用安慰、劝说等语言，稳定患方情绪，表达医方诚意