首页->专业技术人员绩效管理与业务能力提升

简述绩效的定义及分类。

答：在管理学上，绩效的被定义为业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。按照被衡量行为主体的多样性，绩效可以划分为组织绩效、群体绩效和个人绩效。组织绩效，是组织的整体绩效，是面向整个组织的任务和目标的，指的是组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。部门（团体）绩效，是指由两个或者两个以上具备互补知识、技能和共同目标的人在具体的、可衡量的业绩目标指引下共同实现的工作结果。个人绩效，是指个人所表现出来的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。