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最高管理者通过哪些活动证明其关于质量管理体系的领导作用和承诺？

答：a)对质量管理体系的有效性承担责任；
b)确保建立质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织的战略方向和背景保持一致；
c)确保质量方针在组织内得到沟通、理解和应用；
d)确保将质量管理体系要求融合到组织的业务过程中；
e)推行/提高过程方法的意识；
f)确保可获得质量管理体系所需的资源；
g)传达有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；
h)确保质量管理体系达到预期的结果；
i)约束、指导和支持员工为质量管理体系有效性做出贡献；
j)推行/促进持续改进；
k)支持其他相关管理角色以证明他们在职责范围内的领导作用。