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问：股东因受刑事处罚被羁押或服刑，应当如何办理实名认证？

答：股东因受刑事处罚被羁押或服刑无法在线办理实名认证的，可由其服刑监狱出具服刑证明文件，由委托代理人持证明文件线下为其办理实名认证，相关文件的签署可由律师按法定程序交由当事人签署后办理。