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医药连锁业务人员
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多选题 :
药品经营企业药品售后管理的范畴包括( )。
(A)客户访问
(B)客户查询与处理质量投诉
(C)处理退货药品
(D)执行药品召回
(E)执行药品不良反应报告制度
参考答案
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1
药品批准文号的格式为( )
2
企业应当核实留存供货单位销售人员以下资料( )
3
本法所称药品,是指用于预防治疗诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治用法和用量的物质,包括中药化学药和生物制品等。
4
质量管理体系文件包括?
5
生产销售的中药饮片不符合( ),尚不影响安全性有效性的,责令限期改正,给予警告;可以处十万元以上五十万元以下的罚款。
6
处理销后退回药品时,能够调出原( )和( )与销后退回实物信息一致方可收货验收。
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