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多选题 :  工作人员参与的障碍和屏障可以包括()。

（A）没有对工作人员的投递信息和建议做出反应

（B）没有设立工作人员代表

（C）语言或文化障碍，报复或报复威胁

（D）不鼓励或处罚工作人员参与的政策和行为