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单独咨询六步骤包括:

(A)问候、询问、告知、协助、讲解、随访

(B)提问、告知、讲解、回访、劝导、强调

(C)劝导、告知、讲解、提问、回访、强调

(D)问候、告知、讲解、劝导、强调、回访

参考答案
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