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演讲与口才
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源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和( )。
（A）真实异议
（B）虚假异议
（C）服务异议
（D）权利异议
参考答案
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1
演讲者只有善于研究听众心理，有效地调动听众的参与积极性，才能与听众进行心灵的交流，实现无障碍沟通。
2
辩论的评判应该做到( )。
3
"从情入手，以情代理"在记忆演讲稿时没有多大作用。
4
以下策略中，处理演讲时冷场的为( )。
5
介绍对象包括人、事、物三种。( )
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