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演讲与口才
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顾客往往难以接受推销员的直言不讳,如果你将这些话变的"软"一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要( )。
(A)尊重
(B)幽默
(C)委婉
(D)反语
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