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工作人员及其代表(若有)的协商和参与是职业健康安全管理体系取得成功的关键因素。协商意味着一种涉及( )的双向沟通。

（A）对话和交换意见；

（B）工作人员和管理者；

（C）非管理类人员和管理人员；

（D）最高管理者和工作人员代表；