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演讲与口才
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礼仪演讲需要严肃的感情色彩。
（A）正确
（B）错误
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1
以下各选项中，属于工商业推销的是( )。
2
简述即兴演讲的特点。
3
找准演讲的各种信息参量可以增大演讲的（ ）。
4
演讲者应有的心理品质包括心理定势和成功欲、观察力与分析力以及自制力和（ ）。
5
推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是( )。
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