医疗机构应当制定满意度监测指标并不断完善，定期开展( )满意度监测，努力改善患者就医体验和员工执业感受。 ()
（A）出院患者
（B）人民群众
（C）医务人员
（D）患者和员工
参考答案
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- 1( )负责组织或者委托专业机构、行业组织(以下称专业机构)制定医疗质量管理相关制度、规范、标准和指南，指导地方各级卫生计生行政部门和医疗机构开展医疗质量管理与控制工作。 ()
- 2医务人员在直接接触患者前后、对患者实施诊疗护理操作前后、接触患者体液或者分泌物后、摘掉手套后、接触患者使用过的物品后以及从患者的污染部位转到清洁部位实施操作时()
- 3危重病人抢救工作应由主治医师资格或以上人员主持。()
- 4给多重耐药菌感染患者换药时，处理错误的是( )
- 5《医疗质量管理办法》明确了()是医疗质量的责任主体，医疗机构( )是医疗质量管理第一责任人。
- 6医疗机构有下列情形之一的，由县级以上卫生计生行政部 门责令限期改正；逾期不改的，给予警告，并处三万元以下罚款；对公立医疗机构负有责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分：
