登录
注册
首页
->
2023职业道德与法律
下载题库
顾客在买东西时态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,则营业员应该()
(A)坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
(B)立即向领导汇报
(C)对顾客进行适当的批评教育
(D)不再理睬顾客
参考答案
继续答题:
下一题
更多2023职业道德与法律试题
1
个人礼仪是以()为基础,以文明行为为标准,是社会主义精神文明的基本要素。
2
交往礼仪是指社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。
3
培根说过:“一次不公的裁判比多次的违法行为更严重。因为这些违法行为不过弄脏了水流,而不公的裁判则把水源败坏了。”这句话说明()
4
管制属于刑罚种类中的附加刑。
5
善自省者明,善自律者强。()
6
下列选项中没有达到职业礼仪基本要求的是()
考试