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2023职业道德与法律
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顾客在买东西时态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,则营业员应该()
(A)坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
(B)立即向领导汇报
(C)对顾客进行适当的批评教育
(D)不再理睬顾客
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