多选题 : 社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有( )。
（A）增进组员对自我的理解
（B）协助组员澄清冲突的本质
（C）对组员间的矛盾不过问
（D）用角色扮演呈现冲突
（E）把问题交回给组员解决
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