社会工作者小陈针对社区行动不便老人受虐问题进行调查时发现,导致该问题的原因很多,关键因素是行动不便老人缺乏相应的照顾支持网络。据此,小陈链接资源并策划开展了行动不便老人社区支持计划。小陈分析问题时采用的方法是()。
(A)观察法
(B)名义小组
(C)分支法
(D)问题认识工作表
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- 1社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后,小黄被投诉把老人当作小孩,不太尊重老人,他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况,并表达了对其处境的关心。接着,老张直接提出“被投诉”的问题,与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看,老张所运用的技巧是()。
- 2服务对象:“我觉得我已经尽力了,每天都花很长时间学习,但成绩还是老样子……”社会工作者:“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因,也说自己已经很努力了,但似乎没什么效果,我想知道你的努力主要表现在哪些方面?”上述对话中,社会工作者运用的技巧有()。
- 3社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组,推选了小组带头人,并根据他们的需要和问题,指导他们自主完成了“美味面包房”的工商注册等一系列手续,既增加他们的经济收入,又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中,小李运用的技巧是()。
- 4某老旧小区停车位紧张问题突出,部分居民为抢占车位私装地锁,导致居民矛盾和纠纷不断。为此,社会工作者召开居民议事协商会议,讨论依规检查地锁问题。在描述问题时,社会工作者适宜的做法是()。
- 5志愿者管理是社会服务中的一个难题,需要管理者针对志愿者的特点采取有针对性的管理方针和原则。针对志愿者在工作中出现的间题,管理者恰当的工作方法是( )。
- 6老范在政府部门工作,在前段时间的干部选拔中,老范落选了,这让他非常沮丧,开始酗酒,而且越来越严重,不但影响正常工作,与家人的矛盾也越来越深。社会工作者小毛了解到老范的情况后,引导老范思考喝酒的好处和坏处,并建议他详细记录下来自己何时、何地、在什么情况下会喝酒、每次喝多少酒等资料,然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头。小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是( )。