多选题 : 与一般行政管理不同，社会工作可以从深层次上发挥维持社会秩序的功能，这主要是因为社会工作具有()的特点。
（A）自上而下解决问题
（B）通过服务化解矛盾
（C）促进人与环境相互适应
（D）重视权力运用
（E）人性化服务
参考答案
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