多选题 : (2016 年)社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中,组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细,且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化,奖罚要分明。双方争论很激烈,互不相让,甚至出言不逊。此时,小芳适宜的做法有( )。
(A)帮助老王与老李澄清冲突本质,共同寻找解决争论的办法
(B)提议重新调整小组规范和契约,形成处理争论的基本原则
(C)运用角色扮演的方式,协助双方增进对理性沟通的认识
(D)立即结束守则内容的讨论,引导组员讨论如何遵守守则
(E)立即制止老王与老李的争论,由自己确定志愿者守则
参考答案
继续答题:下一题
更多社会综合能力中级知识试题
- 1杨成近几个月来一直噩梦连连,晚上无法好好的休息,导致平时上班精神恍惚,精力不济,严重影响了杨成的正常工作和生活。对此社会工作者定期和杨成见面会谈,帮助杨成分析梦境的内容和原因,减轻杨成的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对杨成展开的会谈类型是( )。
- 2某社区的社会工作者小张发现社区内一些道路旁的路灯坏了,给社区居民晚上出行带来极大的不便,他决定开展社区工作来解决这一问题。小张的这一目标属于()。
- 3社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中,始终秉持专业基本信念和操作原则,其具体表现有()。
- 4小组工作的理论基础对小组工作具有一定的启示作用。以下哪项表述体现了符号互动理论对小组工作的启示( )。
- 5某社会服务机构应镇政府邀请,进入新建社区与居委会合作开展社区服务。在不掌握居民姓名和联系方式的情况下,社会工作者接触居民的适宜方法有()。
- 6社会工作者小张在某社会工作服务机构工作5年,承担了多项重要工作,一直表现出色。最近他常常感觉工作任务繁重且枯燥乏味,导致情绪低落。针对目前小张的情况,机构负责人最宜采取的激励措施是()。